计网页的设施,这是可能的。 购买过程简单 为了在传统销售中获得产品或服务,用户会经历几个涉及身体移动的过程。而在数字销售中,同一个用户不用去任何地方就可以获得完全相同的产品。 此外,支付管理平台和新的金融模式(如加密货币)迫使公司走向数字化,要么使用小型电子发票门户,要么使用整个电子商务。 自助服务系统 传统销售 在传统销售中,用户倾向于自助服务,因为他们可以自己选择产品并将其放入购物车或篮子中。在数字销售中,这要容易得多,因为用户只需单击产品并将其添加到虚拟购物车,然后无需排队或等待即可开具账单。
然而,对于一些消费者来说,能够感受产品以便做出更真实的比较是至关重要的,这与自助服务有关。电子商务试图用其他消费者的评级和评论来取代这种需求。这够不够用,买不买做 英国 WhatsApp 号码列表 好得放心,就看每个人了。 品牌与消费者之间的信任 能够在实体店购买的一大优势是用户感觉更安全,因为他们可以看到他们是从谁那里购买的。的确,您并不总是认识所有者,但能够看到工作团队、经理或行政人员、主管等,会让人产生购买过程中存在控制和监督的想法。 此外,如果您对购买的商品不满意,可以退货并安排退货。
所有这一切并非总是在所有在线商店中都能实现。即便如此,大多数人还是试图通过不同的策略给予同样的信心。 例如,消费者可以访问“关于我们”部分,了解公司的原则、愿景和使命,甚至可以在社交网络的个人资料中看到所有者和经理。虽然这有一点帮助,但它不能提供与亲自购买相同的安全性。 购买交易的安全性 安全系数是每个消费者最重要的因素之一,也许是主要因素。传统销售一直在寻找为用户提供安全保障的方法,尤其是随着信用卡和借记卡等技术的出现。